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Zertifikate
Informationen zu Swissjabber Zertifikate.
Passwort ändern
Das Passwort Deines Jabber-Accounts kann in der Regel mit dem Jabber-Client geändert werden.
Passwort vergessen
Kein Problem. Es gibt drei Möglichkeiten:
- Falls Deine E-Mail-Adresse verifiziert hast, kannst Du selbständig Dein Passwort zurücksetzen lassen.
- Ist Deine Mailadresse nicht verifiziert und Du hast Deine E-Mail-Adresse in der vCard Deines Accounts hinterlegt, können wir an diese Mail-Adresse ein neues Passwort senden.
- Falls das auch nicht der Fall ist, musst Du uns aus Sicherheitsgründen eine eidesstattliche Versicherung per Post oder Fax zusenden, dass der genannte Jabber-Account "xy@swissjabber.ch" von Dir genutzt wird.
Eidesstattliche Versicherung einreichen (Punkt 3)
Die Identitätskarte oder Pass mit folgenden Angaben auf ein Blatt Papier kopieren und unterschrieben per Fax oder Post an die Kontakt-Adresse senden.
- Deine Jabber-ID mit dem verlorenen Passwort
- Dein Pass oder Identitätskarte auf das Papier kopiert
- Deine Bestätigung: Ich bestätige hiermit, dass die folgende Jabber-ID: xy@swissjabber.ch mein Eigen ist
- Deine Unterschrift
- Deine E-Mail-Adresse/Handynummer, damit wir Dir eine Bestätigung nach der Wiederherstellung zusenden können.
Account löschen
- Psi > Account Setup
- auf Remove klicken und dem Psi-Client mitteilen, dass er nicht nur die Konfiguration im Psi-Client entfernen soll, sondern auch gleich den gesamten Account vom Server.
- WARNUNG:
Nach dem Entfernen des Jabber-Accounts vom Server sind alle Einstellungen und Account-Informationen gelöscht. Diese können nicht wiederhergestellt werden.
Mailadresse (administrativ) ändern
Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:
- Sende als Jabber-Nachricht deine persönliche Mailadresse an die Jabber-ID admin-bot@swissjabber.ch. Das System sendet dir anschliessend eine E-Mail-Nachricht mit einem Link an die angegebene Mailadresse. Diesen Link bitte anklicken.
- Deine Mailadresse kannst Du auch über die folgende Seite Mailadressen-Registration ändern/hinterlegen.
Re-Validierung der Mailadresse
Alle 6 Monate sendet das System eine E-Mail an die hinterlegten Adressen zur Revalidierung. Wurde dieser Link nicht angeklickt, wird die E-Mailadresse gelöscht. Dies ist häufig der Grund, warum der Passwort-Reset nicht mehr funktioniert. In diesem Fall kannst Du erneut die Mailadressen-Registration durchführen.
Inaktivität des Accounts
Accounts werden bei Swissjabber nicht gelöscht. Sie werden nach
- 180 Tagen Inaktivität
deaktiviert und können nur wieder aktiviert werden, wenn
- der Benutzer sein Passwort noch weiß
- eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist oder mit
- Ausweis/Pass per Fax
Status des Accounts
Sende eine Jabber-Nachricht mit dem Inhalt
userstatus
an die Jabber/XMPP Adresse admin-bot@swissjabber.ch.
Der Status Deines Accounts wird wie in folgendem Beispiel angezeigt:
User status for user@swissjabber.ch: Account status: ok Mailaddress: user@domain.tld (verified) Mailaddress valid until: 2009-11-21 19:20:02 (183 to go) Mailaddress last update: 2009-05-21 19:20:02 Donations quantity: no donations Jabber2Email: enabled AGB status: accept Account created: 2002-11-25 17:00:00 (2370 days old)
Jabber2Email-Weiterleitung
Wolltest du auch schon immer unter der gleichen Adresse via E-Mail und Jabber erreichbar sein. Hat ein Benutzer z.B. die jid hans.muster@swissjabber.ch, können E-Mails an diese Adresse automatisch an die persönlich hinterlegte Mailadresse bei Swissjabber weitergeleitet werden.
Wie kann ich jabber2email forwarding nutzen?
Um E-Mails, die an seine jid adressiert sind, weitergeleitet zu erhalten, muss man dem admin-bot@swissjabber.ch
jabber2email enabled
als Jabber-Nachricht senden. Sendet man hingegen
jabber2email disabled
wird die Funktion wieder deaktiviert. Das Aktivieren- und Deaktivieren dauert in der Regel etwa 30 Minuten. Bei Benutzern, welche ihren Jabber-Account mehr als eine Woche nicht verwenden, wird das jabber2email-Weiterleitung sicherheitshalber deaktiviert.
Warnung
Swissjabber übernimmt keine Haftung (Terms of service) für Schäden (Spam, Virus oder ähnliches), welche in irgendeiner Form auf das jabber2email-Weiterleitung zurückzuführen sind.
